Foire aux questions
Ortel Mobile fait tout son possible pour vous aider. Voici les questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, veuillez consulter la page du service clients
Généralités
- Quelles sont les garanties de la qualité du réseau Ortel Mobile?
- Vers quels pays puis-je passer des appels avec Ortel Mobile?
- Qu'est-ce que la messagerie vocale?
- Comment paramétrer ma messagerie vocale?
- Comment puis-je écouter ma messagerie vocale?
- Comment cela fonctionne
- Comment insérer ma carte SIM?
Portabilité du numéro
Comment démarrer
- Comment est-ce que cela fonctionne?
- Qu'est-ce qu’un code PIN?
- Qu'est-ce qu’un code PUK?
- J'ai perdu mon code PUK. Que dois-je faire?
- Comment puis-je paramétrer un code PIN personnel?
- J'ai entré le mauvais code PIN et ma carte SIM est à présent bloquée. Comment puis-je la débloquer?
- Qu'est-ce qu'un dispositif de verrouillage SIM et comment puis-je le retirer?
Recharge / Crédit d'appel
SMS, MMS et Internet Mobile
À L’ étranger
- Comment appeler la Belgique depuis l'étranger?
- Puis-je me faire appeler lorsque je suis à l'étranger?
- Comment envoyer un SMS lorsque je suis à l'étranger?
- Comment puis-je appeler l'étranger?
- Comment puis-je recharger mon téléphone en étant à l'étranger?
- Puis-je me faire appeler lorsque je suis à l'étranger?
Les clients Ortel Mobile reçoivent jusqu’à 600 min. extra à € 0 p/m*
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