Frequently Asked Questions (FAQ)
Ortel Mobile doet haar uiterste best u zo goed en snel mogelijk te helpen. Hieronder vind u de meest gestelde vragen die wij alvast voor u op een rij hebben gezet en beantwoord. Staat uw vraag hier niet tussen? Klikt u dan hier.
Algemeen
Nummeroverdracht
Aan de slag
- Hoe werkt het?
- Wat is een PIN code?
- Wat is een PUK code?
- Ik heb mijn PUK code verloren. Wat moet ik doen?
- Hoe kan ik een persoonlijke PIN code instellen?
- Ik heb de verkeerde PIN code ingevoerd en mijn SIM kaart is geblokkeerd. Hoe kan ik deze deblokkeren?
- Wat is een SIM lock en hoe kan ik deze verwijderen?
Herladen / Belkrediet
SMS / MMS en Mobiel internet
Buitenland
- Hoe bel ik naar België vanuit het buitenland?
- Kunnen mensen me bellen als ik in het buitenland ben?
- Hoe verzend ik SMS berichten als ik in het buitenland ben?
- Hoe kan ik het buitenland bellen?
- Hoe kan ik herladen als ik in het buitenland ben?
- Kunnen mensen me bellen als ik in het buitenland ben?
- Hoe verzend ik SMS berichten als ik in het buitenland ben?
Ortel Mobile klanten ontvangen nu tot 600 minuten GRATIS aan € 0/m.*