Herladen / Belkrediet
Hoe kan ik mijn belkrediet controleren?
U heeft twee opties:
- Bel 1 9 6 6 en volg de aanwijzingen in het menu. Binnen een aantal seconden hoort u de hoogte van uw belkrediet.
- SMS BAL naar 1966
Waar kan ik herlaadkaarten kopen?
U kunt uw krediet gemakkelijk online aanschaffen of bij een van de vele verkooppunten, waaronder tankstations, supermarkten, telecomwinkels en tijdschriftenwinkels.
Hoe kan ik herladen?
Op uw herlaadkaart of e-voucher treft u uw 15-cijferige herlaadcode aan. U belt met uw mobiele telefoon gratis naar 1 9 6 6 en volg de aanwijzingen in het menu. Daarna toetst u uw 15-cijferige herlaadcode in die op uw herlaadkaart of e-voucher staat..Uw belkrediet is nu opgeladen. U kunt uw krediet tevens herladen via een tekstbericht. Om dit te doen, SMSt u “LOA” en uw 15-cijferige herlaadcode naar 1966.
Als u zich in het buitenland bevindt, is herladen via 1 9 6 6 niet mogelijk. U kunt wel herladen door te bellen naar +32 486 19 1966 .
Wat kan ik doen als ik geen belkrediet meer over heb?
Als u geen belkrediet meer hebt op uw SIM kaart, kunt u niet langer bellen of SMS berichten versturen. U kunt echter wel nog gedurende een maand oproepen en SMS berichten ontvangen en noodoproepen voeren, de gratis diensten gebruiken en de gratis herlaaddienst 1 9 6 6.
Twijfel niet om snel te herladen!
Wat is een e-voucher?
Een e-voucher is een elektronisch gegenereerde voucher met een unieke herlaadcode. E-vouchers kunnen worden aangeschaft bij tankstations en supermarkten. Om ze te gebruiken, volgt u simpelweg de instructies van de traditionele herlaadkaarten.
Hoe lang is mijn belkrediet geldig?
Uw belkrediet is gedurende zes maanden geldig. Als u uw belkrediet niet binnen zes maanden herlaadt, zult u uw overige belkrediet verliezen. Gedurende de volgende 30 dagen kunt u alleen noodoproepen maken en gratis diensten gebruiken, zoals het herlaadnummer. U kunt wel nog oproepen ontvangen. Als u uw belkrediet niet herlaadt binnen deze 30 dagen, zal uw mobiele nummer worden ingetrokken en zult u uw overgebleven belkrediet verliezen. Als u uw belkrediet herlaadt binnen de 30 dagen, zal uw nieuwe belkrediet gedurende zes maanden geldig zijn en het belkrediet dat nog over was zal aan het einde van deze zes maanden worden terugbetaald.
Let op: u kunt geen belkrediet opeisen dat is vervallen.